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Nuevas herramientas para la gestión de personas en destino: Guía FEHM, Guía Cuerpo Consular y Ficha activación servicio de atención psicológica


 
FEHM
 
Viernes, 24 de julio de 2026
 

GUÍA FEHM-CUERPO CONSULAR- FICHA ACTIVACIÓN SERVICIO ATENCIÓN PSICOLÓGICA  

 
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Nuevas herramientas para la gestión de personas en destino
 
Estimados asociados

Os hacemos llegar nuevas herramientas de consulta y apoyo elaboradas a raíz del  I Encuentro FEHM–Cuerpo Consular en las Illes Baleares, celebrado el pasado 17 de abril.

El encuentro permitió avanzar en el conocimiento y la coordinación entre el sector hotelero, la red consular y otros servicios especializados que pueden intervenir ante situaciones que afecten a turistas y trabajadores internacionales durante su estancia en las islas.
Como resultado de este trabajo, ponemos a vuestra disposición tres documentos prácticos y complementarios:
 
 Más Información 
 
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Guía FEHM «Personas en Destino»
 
Versión práctica elaborada por la FEHM que recoge información de interés para los establecimientos hoteleros y facilita su coordinación con la red consular ante diferentes situaciones relacionadas con personas en destino.
 
 GUÍA FEHM
 
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Guía del Cuerpo Consular en las Illes Balears
 
Documento elaborado por la red consular que reúne información práctica sobre su organización, competencias, funcionamiento y principales canales de contacto, con el objetivo de facilitar la relación y la coordinación entre los consulados y los establecimientos hoteleros.
 
GUÍA CUERPO CONSULAR
 
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Ficha–Protocolo de activación del Servicio de Atención Psicológica
 
El Colegio Oficial de Psicología de las Illes Balears nos ha facilitado esta ficha práctica, que explica el procedimiento para solicitar la activación del Servicio de Atención Psicológica en aquellas situaciones especialmente complejas que puedan requerir una intervención profesional.

 

Se trata de un servicio tan necesario como todavía desconocido. Por ello, es importante recordar que no se activa de oficio ni forma parte automáticamente del protocolo ordinario del 112. Cuando las circunstancias lo requieran, su activación debe solicitarse expresamente a través del 112, indicando la necesidad de contar con el Servicio de Atención Psicológica.

 

La ficha recoge los supuestos de actuación, el procedimiento de solicitud y la información necesaria para conocer mejor el funcionamiento de este recurso.

 

Facilitamos fichas en inglés, alemán, castellano y catalán  

 
ficha inglés
 
 
 ficha alemán 
 
 
 
ficha castellano
 
 
ficha catalán
 
 
 
 
Con la difusión de estos documentos seguimos avanzando en el objetivo de dotar a los establecimientos asociados de herramientas útiles y operativas que mejoren la atención a las personas en destino y faciliten la coordinación con las instituciones y servicios que pueden intervenir ante una incidencia.

Os recomendamos compartir esta documentación con los departamentos y equipos de vuestros establecimientos que puedan necesitar consultarla, para que esté disponible cuando resulte necesario.