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La vicepresidenta ejecutiva de la FEHM participa en el Gran Debate Hotelero organizado por Grupo Vía

Una jornada en la que han intervenido representantes de empresas FEHM como Meliá, Iberostar, Riu, Garden o Viva


La vicepresidenta ejecutiva de la FEHM, Inmaculada Benito, a participado hoy en el Gran Debate Hotelero que el Grupo Vía ha organizado en el Hotel Santos Nixe Palace. 

El evento, que ha sido inaugurado por la directora general de Turismo del Govern de les Illes Baleares, Montserrat Jaén, ha contado además con las intervenciones de diversos representantes de las empresas FEHM, como son María Zalarruqui, Vice President. Development & New Markets de MELIÁ HOTELS; Francisco Alberti, Director de Expansión de IBEROSTAR HOTELS & RESORTS; Jos Graven, Director de Expansión de RIU HOTELS & RESORTS; Javier García, Director de Explotación de GRUPO BLUEBAY HOTELS & RESORTS; Gabriel Llobera, Consejero delegado de GARDEN HOTELS y Monserrate Fco. Amengual, Director general de GRUPO ETI.

Inmaculada Benito ha realizado una exposición en la que ha presentado datos de situación de las empresas innovadoras en Baleares, dando cuenta de los factores que limitan o dificultan la innovación, y ha destacado la presencia de la innovación en todo el ciclo de vida de un viaje, y cómo las empresas hoteleras lo aplican en sus procesos, en sus productos, en el marketing y en la organización (Lean Management). Finalmente, Benito ha concluido con que la innovación permite a las empresas ser más transparentes, incrementar la satisfacción del cliente, diferenciar el producto y crear valor añadido para ser más competitivos.