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La vicepresidenta de la FEHM participa en el primer encuentro de tendencias digitales y emprendimiento turístico GATE TO THE FUTURE


La FEHM ha participado hoy en el Primer Encuentro de Tendencias Digitales y Emprendimiento Turístico GATE TO THE FUTURE que ha tenido lugar en Artà. Auspiciado por el Ayuntamiento de la localidad, que quiere dejar así patente su activo compromiso con un futuro donde la vanguardia tecnológica se desarrolla sobre un escenario de sostenibilidad y respeto a la tradición, el evento, que tendrá como escenario el moderno Teatro de Artà, reunirá a empresarios, profesionales y periodistas en torno a las últimas tendencias en marketing digital, comercio electrónico, design thinking, crowdfunding y crowdsourcing, examinará los retos del futuro más inmediato y proporcionará a los asistentes herramientas para convertirse en actores de un mañana marcado por cambios en los hábitos de consumo y una nueva revolución de los modelos de negocio.

La vicepresidenta, Inmaculada Benito, ha intervenido en la mesa redonda "Cómo ha cambiado la era digital las estrategias de marketing de los hoteles" en la que también han participado Luis de Olmo, presidente de Idiso; Jaime Buxó, Director General de Occidental Hotels & Resorts; Sarah Despradel, Responsable de E-Commerce y Marketing Online de la Cadena IBEROSTAR; y Manuel Riego, Senior Director of Sales & Distribution EMEA at Meliá Hotels International. Durante el transcurso de la misma, se ha planteado la necesidad de las empresas de adaptar sus procesos a las nuevas tecnologías, que están transformando el sector a gran velocidad. Se ha destacado la importancia de la interacción y la transparencia para mejorar la imagen corporativa de las empresas y la fidelidad de los clientes. Benito, ha incidido en la magnitud de información que se genera en Internet y la falta de recursos para poder analizarla y aplicar las conclusiones a las estrategias.