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La Presidenta comparte una jornada con jóvenes en el acto "Vives en el paraíso, conoce cómo funciona" organizado por la Fábrica de Valientes


La Presidenta Ejecutiva de la FEHM ha participado hoy en la jornada organizada por la Fábrica de Valientes "Vives en el paraíso, conoce cómo funciona", una iniciativa en la que han participado 41 niños con edades comprendidas entre los 8 y 15 años con el objetivo de darles a conocer el turismo para que «aprecien, cuiden y promuevan el lugar donde viven y lo que se hace en Mallorca», tal y como ha explicado la fundadora la Fábrica de Valientes, Paty de Luque.

Durante el acto, celebrado en el hotel OD Port Portals, Benito les ha explicado cómo funciona el sector turístico y lo ha hecho asegurándoles que los hoteleros «representan la industria de la felicidad», ya que "la obligación" de los establecimientos hoteleros es «hacer realidad las expectativas o sueños» de sus clientes durante su estancia. Además, ha incidido en que los encargados de cumplir sus sueños y expectativas son los trabajadores, puesto que son los que interactúan con los visitantes.

Benito también les ha explicado que en Baleares recibimos 13 millones de visitantes al año que, sobre todo, vienen por el sol y la playa, y que el 80% lo hace a través de viajes organizados. Aun así, ha señalado que internet y las redes sociales han cambiado la forma de vender el destino y el trato con el cliente.