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La FEHM traduce a inglés y alemán los cuestionarios de autoevaluación del Decreto de clasificación hotelera


El Decreto 20/2011, de 18 de marzo, por el cual se establecen las disposiciones generales de clasificación de la categoría de los establecimientos de alojamiento turístico en hotel, hotel apartamento y apartamento turístico de las Illes Balears establece la obligación de los establecimientos hoteleros a realizar un cuestionario de autoevaluación A efectos de obtener la categoría correspondiente.  Los establecimientos tienen que tener los requisitos mínimos de carácter común para todos los establecimientos de la misma categoría y, si procede, de otras condiciones o servicios de libre elección por los titulares de los establecimientos, hasta llegar al conjunto de condiciones de infraestructuras y de servicios que obtengan una calificación suficiente para acceder a la categoría. Los cuestionarios, condiciones o servicios que se pueden tener en cuenta a efectos de la calificación de los hoteles y apartamentos turísticos son los que se establecen en el cuestionario de autoclasificación  traducido por la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca. La publicación del cuestionario de clasificación en la web de los establecimientos hoteleros provee de 5 puntos a las empresas premiando la transparencia en los servicios ofrecidos por los establecimientos. “La traducción de los cuestionarios de clasificación hotelera al inglés y alemán permitirá a los clientes conocer en su idiomas los servicios que el establecimiento ofrece y en virtud de los cuales ha obtenido una determinada categoría, dando una mayor transparencia al servicio hotelero”, explica la Gerente de la FEHM Inmaculada Benito. Las traducciones estarán a disposición de los establecimientos en la web de la FEHM para su uso y publicación en sus páginas webs o paneles de los establecimientos. 



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Cuestionarios traducidos