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La FEHM participa en la presentación del Servicio Policial de Atención al Turista como proyecto piloto en Andratx


La consellera de Administraciones Públicas, Núria Riera, ha presentado hoy el Proyecto SPAT, el Servicio Policial de Atención al Turista, que se pondrá en marcha en forma de prueba piloto este verano al municipio de Andratx. La gerente de la FEHM, Inmaculda de Benito, ha asistido a la presentación del proyecto que pretende que los municipios de las Islas Baleares creen, dentro de los cuerpos de policía local, unidades especializadas en la seguridad de los turistas y también de las zonas más turísticas de la Comunidad. Han estado presentes también el director general de Interior, Emergencias y Justicia, Sergi Torrandell; el alcalde de Andratx, Llorenç Suau; el Secretario General de la FELIB, Miquel Santandreu y Rafael Rosique, capitán de la Guardia Civil.

Riera ha explicado que el SPAT prevé la formación específica de los policías locales, que se realizará a través de la Escuela Balear de Administración Pública y que constará de materias como idiomas, tránsito (vehículos de alquiler, documentación de vehículos extranjeros, accidentes), juicios rápidos, etc. Una vez los policías estén formatos y empiecen el trabajo tendrán un contacto directo con los turistas, a quienes darán asistencia en cualquier situación de conflicto, y a los cuales se destinarán campañas informativas para prevenir hurtos, robos o estafas. 

La comunicación directa de los policías locales con los hoteleros de cada zona es otro de los puntos destacados del proyecto, puesto que se prevé que muchos conflictos se puedan resolver de manera más ágil debido a que facilitarán la coordinación con la Guardia Civil para tramitar denuncias. La gerente de la FEHM ha valorado de manera muy satisfactoria la iniciativa porque cree que mejorar la seguridad de los turistas tendrá efectos positivos sobre este sector, y en este sentido ha ofrecido la total colaboración a la Consellería, a quien se ha puesto a disposición para ahondar en el análisis de las mayores problemáticas en los grupos de trabajo.

La consejera Núria Riera ha explicado que “el objetivo del proyecto SPAT es aportar valor a la industria turística, el valor de la seguridad”. Según Riera, el Servicio Policial de Atención al Turista nace de la idea que el turista, por el simple hecho de ser turista, puede ser una víctima potencial del delito puesto que desconoce el medio, muchas veces el idioma, y tiene una actitud relajada.

Para que las acciones que se emprendan sean las más adecuadas, el proyecto SPAT prevé la creación de grupos de trabajo transversales, a nivel local y a nivel autonómico. En este último habrá representantes de la Consellería de Administraciones Públicas, la Consellería de Turismo, el sector hotelero, el sector de la oferta complementaria, la Delegación del Gobierno y de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Este grupo trabajará coordinado con los municipios donde se haya implantado el SPAT que, a la vez, tendrán un grupo de análisis formado por representantes del Ayuntamiento, empresarios hoteleros y de la oferta complementaria de la zona, y las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado que estén destacadas ahí.