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Eurostat publica un informe sobre las tendencias del turismo en la Unión Europea, con especial atención a los mayores de 65 años
El informe refleja que, entre el 2006 y el 2011, los mayores de 65 años contribuyeron de manera significativa a la supervivencia del sector. En ese período, el número de turistas disminuyó en todos grupos de edad, excepto para el grupo de mayores de 65 años, donde en el 2011 hubo un incremento del 10% respeto al 2006. En particular, en 2011 dicho grupo aumentó sus viajes en un 29% y sus pernoctaciones en un 23%, comparado con los cinco años anteriores. Asimismo, su gasto turístico creció un 33%, cifra que representa un 20% de todo el gasto turístico de los europeos. Por lo que concierne al número de personas que realizaron como mínimo un viaje vacacional en el año 2011, el estudio indica que sólo aumentó en el grupo de mayores de 65 años, sobre todo en viajes al extranjero, en comparación con los otros grupos de edad, donde el porcentaje disminuyó. Específicamente, en 2011 los residentes de la Unión Europea realizaron alrededor de 473 millones de viajes vacacionales de cuatro pernoctaciones o más, 91 millones de los cuales fueron realizados por turistas mayores de 65 años. El número de pernoctaciones de este grupo fue de casi mil millones en total, con una media de 11 pernoctaciones, 12 en el extranjero y 10,4 en estancias nacionales.  En referencia al gasto turístico, este grupo de edad gastó un promedio de 586€ por viaje, lo cual supone una cifra global muy significativa de 53.000 millones de euros en el 2011. Pueden consultar el informe completo en el siguiente link.    ver más
La Fehm critica duramente la política económica del Govern, en la World Travel Market
Hasta la fecha el sector turístico sólo esta siendo estratégico para cargar con la presión fiscal que se está marcando por el ejecutivo tanto autonómico, como el nacional. Después de la subida del IVA en septiembre del 2012, un incremento de la presión fiscal en los presupuestos 2013 a nivel nacional donde se eliminan las bonificaciones a la SS, la libertad de amortización, adelanto de las cuotas del impuesto de sociedades y toda una serie de medidas, que ayudaban a las empresas a poder competir, llegan los presupuestos 2013 de la Comunidad Balear. Estos presupuestos suponen la aparición de una carga fiscal muy importante para el sector turístico, único sector, tal como manifiesta la propia memoria de los presupuestos, que está manteniendo “viva” la economía y sobre el cual se quiere proyectar un crecimiento del 0.3% para el año 2013. La incorporación de 4 nuevos impuestos “medioambientales” que agreden directamente a las empresas turísticas sin poner en marcha de forma valiente medidas concretas sobre la eliminación del gasto superfluo de la administración y por tanto la verdadera reforma de la administración. El incremento del canón del agua que ya ha sufrido una subida superior al 22% en los últimos díez años, el nuevo impuesto sobre los envases, impuesto medio ambiental sobre los rent a car y el impuesto de patrimonio y actos jurídicos documentados afectan directamente sobre las empresas turísticas. La FEHM aboga por una macroauditoria global de la Administración Balear con un macropresupuesto del conjunto de las Administraciones, con una autoridad fiscal independiente que vigilara, qué competencias presta cada administración y por tanto se identifiquen las competencias en estos momentos duplicadas, las competencias que están prestando algunas administracione sin corresponderles, y las estructuras ineficientes por existir otras públicas o privadas que realizan las mismas funciones. De esta forma se podría poner en practica el lema utilizado por el PP durante su campaña electoral de una amdinistración/ente una competencia. La reforma del modelo de administración también tendrá que afectar a algunas Entidades que al no tener competencias que desarrollar deberán desaparecer y por tanto ser eliminadas.  Los presupuestos 2013 reflejan además que la concesión de los ayudas de los fondos autonómicos (FLA) van unidas al estricto compromiso de reducción del déficit púbico por lo contrario se les puede poner sanciones o intervenir a las autonómias que lo hagan. Lo que ha llevado a Baleares a sin realizar una audotira de la administración en profundidad intentar llegar a este cumplimiento vía incremento de ingresos. NOTA SOBRE LOS FLA: A pesar de que cada CC.AA tiene sus condiciones y desconocemos en detalle las de Baleares, según el Decreto que dio luz a los fondos las CC.AA deben destinar en primer lugar el dinero a pagar los intereses de la deuda, después las deudas con Hacienda y a las cotizaciones a la Ss. En tercer lugar, las facturas pendientes a los proveedores (contratos de obras, concesiones administrativas, conciertos sanitarios, educativos y de servicios sociales, convenios con farmacias, encomiendas de gestión...). Siguen las subvenciones cofinanciadas por el Estado u organismos supranacionales que sin embargo sean gestionadas por los Gobiernos regionales. Y por último, en quinto lugar, se atenderán las "subvenciones o transferencias a entidades locales y universidades". Deben devolverse a partir del 2014 en 10 años. Los prespuestos 2013 no presentan ninguna medida de reactivación de la economía, no aparece reflejado un plan concreto de modernización de zonas turísticas reglamentado en la ley del turismo (planes de intervención en ámbitos turísticos), ni un plan dotado económicamente razoblamente de promoción exterior de las Baleares frente competidores. No hay ninguna medida para paliar la estacionalidad las puestas en marcha hasta la fecha como son la bonificación del 50% de los FD durante los meses de marzo y noviembre son totalmente insuficientes para avanzar a una economía más sostenible económicamente. Para poder además paliar la estacionalidad se necesita desarrollar un plan estratégico de la conectividad que junto con la puesta en marcha del comité de rutas se complete el  hub de Palma con la conexión con destinos de Francia, Reino Unido, África y Mediterráneo. Para conseguir estos objetivos es imprescindible reformar la gestión del aeropuerto de Palma aplicando un modelo de cogestión que permita optimizar y flexibilizar su gestión. Como última propuesta, y con la mirada puesta en la tramitación parlamentaria de los prespuestos desde la WTM, la FEHM hace una llamada al Gobierno solicitando dar al turismo la prioridad que se merece y la puesta en marcha de medidas extraordinarias que permitan mejorar la competitividad del sector: “los grandes retos que tenemos en estos momentos demandan respuestas de altura, no corren tiempos para enrocarse en reacciones defensivas o en diagnosticos faltos de realismo, que sólo agravarán y retrasarán la solución a los problema disminuyendo nuestra competitividad-país frente a los competidores internacionales” apuntan desde la FEHM.    ver más
La FEHM realiza un curso destinado a conseguir la excelencia en el trato de clientes con discapacidad
El curso de comunicación y excelencia en el trato a clientes con discapacidad consta de 15 horas distribuidas en tres sesiones y se realiza el día 14,15 y 16 de enero de 9.00 a 14.00 horas. La formación, que se realiza en la sede de la FEHM, da los conocimientos necesarios para poder ofrecer un servicio de calidad a los clientes potenciales. Del mismo modo los usuarios conocerán las herramientas de información básicas para poder comunicarse con el usuario discapacitado. El curso está dirigido a mando intermedios y personal que tenga trato con el público ya sea en destino como en la fase organizadora (RRPP, calidad, comunicación, marketing, departamento comercial). El alumno finaliza el curso para identificar las necesidades de nuestros clientes con diversidad funcional y/o cualquier tipo de discapacidad y poder ofrecerles un servicio adecuado a sus circunstancias. El curso es impartido por expertos en la materia como el arquitecto técnico, Maximiliano Dominguez, junto con la directora de comunicación en la Fundación Handisport, Clara Gil. A lo largo del curso se dará información de las necesidades de clientes con discapacidad por colectivos, así como reglas básicas de actuación y comunicación. El precio de inscripción para los asociados de la FEHM es de 150 euros y para los no asociados es de 300 euros. El curso puede ser bonificable por la Fundación Tripartita. La fecha límite de inscripción es el 6 de enero, se tiene que enviar la solicitud adjunta a fehm@fehm.es o al fax 971470971.   ver más
Presentada la Guía de las actividades de Medicina del Trabajo en el sector hotelero
fotoNoticia La gerente de la FEHM, Inmaculada de Benito ha participado esta mañana junto con la directora del SOIB, Francesca Ramis, en la presentación de la Guía de orientación de las actividades de Medicina del Trabajo en el sector de la hostelería. La guía ha sido editada por la Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales en el sector, con financiación del Govern. En la presentación de la guía, que es en formato digital, estaban también presentes el director de la Fundación, Ginés Díez, y el doctor Rafael Palmer, de la Dirección general de Salud Laboral.   ver más
La creación de tres nuevas líneas de financiación y la apertura de la oficina de apoyo al emprendedor, nuevas medidas para impulsar la Ley destinada al colectivo
fotoNoticia El vicepresidente económico, de Promoción Empresarial y Ocupación, Josep Ignasi Aguiló, ha presentado hoy en rueda de prensa los resultados del primer año de vigencia de la nueva normativa de apoyo al emprendedor y a la micro, pequeña y mediana empresa, con la cual las Islas Baleares se convirtió en pionera en todo el Estado al dar un marco normativo de reconocimiento y fomento de este colectivo, que representa el 95% del tejido empresarial balear.   ver más