Resolución de Conflictos

Inteligencia emocional
21-03-2017
200€ sin bonificación // 230€ con bonificación. Máximo Bonificable 114.40€
8 horas
21 de marzo de 2017 // Lugar: IDEAS c/ Vinyassa Nº4 A bajos (07005) Palma
De 09.00h a 14.00h y de 15.00h a 18.00 h.

OBJETIVOS 

Tener la perspectiva necesaria para comprender qué es un conflicto, cómo podemos actuar ante él y qué métodos debemos seguir para resolverlo. Esto nos ayudará a superar los obstáculos y a fortalecer nuestras relaciones tanto personales como laborales. Tras la realización de este curso el alumno adquirirá las siguientes competencias generales:

• Entender los conflictos para abordar su resolución.
• Conocer las estrategias y técnicas más adecuadas.
• Abordar un proceso de negociación y mediación en caso de que fuera necesario.
• Reorientar el conflicto hacia una solución eficiente..

 

INSCRIPCIONES

CURSO BONIFICABLE a través de la Fundación Estatal para la Formación y el Empleo, para trabajadores por cuenta ajena. La bonificación del curso se podrá realizar con una antelación mínima de 7 días naturales a la fecha de comienzo del curso. Aquellos interesados en que les tramitemos la bonificación deberán también rellenar las casillas indicadas en el anterior cuestionario para tales fines, además de  enviar el convenio de adhesión firmado por la empresa.

PREVIO AL PAGO Y LA INSCRIPCIÓN, los interesados deberán contactar con:


IDEAS CONSULTORA DE FORMACIÓN
Contacto: Dña. Inés Ybarra
Teléfono: 971 72 11 54
E-mail: ines@ideasconsultora.es

1.  ENTENDIENDO LOS CONFLICTOS

2.  GESTIONANDO LOS CONFLICTOS

3.  MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN

14 de marzo de 2017
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