Sesión Formativa: Diseño de Producto Turismo Accesible. Comunicación y accesibilidad

Gestión empresarial
20-05-2016
Handisport
Gratuita

Esta sesión se encuentra dentro de la oferta formativa especializada en Turismo accesible dirigida a los gestores de turismo con la finalidad de acercar conceptos, revisar experiencias de otros destinos, gestionar mejor nuestros recursos y la comunicación de los mismos para que sean accesibles a todas las personas, convirtiéndonos así en un destino para todos.

5 horas presenciales
20 de mayo
De 9 a 14 horas
Auditori del ParcBit (Centre Empresarial Son Espanyol), Palma
Plazas limitadas

La Jornada es gratuita y el aforo es limitado, por lo que se ruega confirmación de asistencia bien mediante correo electrónico a administracion@handisportmallorca.org o mediante el formulario que encontrarán en el siguiente link: http://goo.gl/forms/d0T8HCIomp

 

Se adjunta detalle de la Jornada.

Los objetivos principales de esta sesión serán:

  • Hacer un diagnóstico de Baleares como destino inclusivo y analizar sus fortalezas y oportunidades.
  • Analizar como las personas con discapacitado planifican su viaje y la importancia de experiencias emocionales en el destino/establecimiento turístico.
  • Definición y proceso de creación y de innovación del producto turístico inclusivo.
  • Analizar el turismo inclusivo como valor añadido.
  • Conocer la manera más eficaz de promover la información y la reserva por el cliente con necesidades especiales.
  • Conocer las características recomendables para editar material promocional que respete las necesidades de este cliente, facilitando el contacto. Identificar las tipologías de servicios que podemos ofrecer sin tener que hacer grandes esfuerzos.
  • Conocer algunas de las herramientas de comunicación que nos pueden ser útiles para comunicarnos con este público.
18 de mayo

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